Certificado de Supervisión.
Cuando concluye el proceso de inspección, en origen o en destino y se han cumplimentado todos los tipos de supervisión estipulados en el contrato o solicitados por el cliente, se elabora el Certificado de Supervisión el cual es emitido en una hoja de papel especial, con el logotipo, nombre y cuño identificativos de la entidad.
En la parte superior del cuerpo del documento se consigna a la entidad que solicita el servicio (el cliente), y seguidamente los datos identificativos del comprador, vendedor, mercancía, contrato, buque, manifiesto, B/L, etc, así como la fecha y el lugar donde se ejecuta el trabajo. Seguidamente se describen los resultados alcanzados en la inspección, todo redactado en un lenguaje eminentemente técnico, imparcial, concreto y objetivo, partiendo del principio:
"La inspección ha sido efectuada según nuestro leal saber y entender, por lo que nuestra responsabilidad se ha limitado al buen ejercicio de nuestras funciones. Los resultados emitidos en este certificado no tienen como objeto eximir a los vendedores o compradores de sus obligaciones contractuales."
Valor y uso del Certificado de Supervisión
Este documento constituye un material jurídico que puede tener entre otros, los siguientes valores y utilizaciones:
- Especificar la conformidad de un embarque con las especificaciones del contrato.
- Rechazar un embarque convirtiéndolo en una vía para negociar una bonificación, rebaja de precios o fundamentar una reclamación comercial.
- Establecer los niveles de cumplimiento de las especificaciones técnicas de calidad de mercancías y/o sus envases, básicamente en los alimentos y las bebidas.
- Convertirse en un documento de pago para el vendedor, el cual debe presentar este documento para poder cobrar el valor de la mercancía, utilización muy conveniente recomendable para el comprador.
- Servir para demostrar el no proceder de cualquier reclamación presentada por una empresa usuaria de la mercancía a la empresa del comercio exterior.
- Brindar elementos necesarios al cliente a los fines del seguro comercial y las pérdidas que este tenga por concepto de faltantes o averías.
- Establecer índices de comportamiento de los riesgos relacionados con la importación, las regulaciones técnicas establecidas en el país y la fiab¡lidad de los controles que indican haber realizado los proveedores.
- Monitorear mercancías que reiteradamente han presentado faltantes de peso o cantidades ocasionados por sustracciones ilegales en origen o destino.
- Verificar productos que significativamente han presentado no conformidades en sus características, detectados por la empresa productora o por los órganos de inspección de la oficina nacional de normalización.
- Valorar el comportamiento de las mercancías suministradas por nuevos proveedores.