¿Cómo puedo solicitar un servicio?

Si desea solicitar un servicio, puede dirigirse a la Oficina Central, Oficinas Territoriales, o si radica fuera de Cuba puede dirigirse a las Oficinas en el Exterior que cuenten con personal propio. La solicitud de servicio se rige por un modelo de Solicitud de Supervisión, en el cual se han de llenar los datos necesarios para poder responder satisfactoriamente a la solicitud. Este modelo debe ser entregado en cualquiera de las oficinas anteriormente mencionadas, y debe incluir la firma del solicitante. También, si no tiene facilidades para dirigirse a alguna de nuestras oficinas, puede descargar este modelo de solicitud, imprimirlo, llenar correctamente sus datos y posteriormente enviar un escaneado del mismo a ccontrol@cubacontrol.com.cu, sin olvidar incluir siempre su firma, la cual representará la validez de su solicitud.

 

Descargar modelo

 

¿Qué importancia tiene solicitar un servicio?

La solicitud oficial de un servicio nos brinda información al detalle para realizar la supervisión, uno de los aspectos importantes a conocer es el Alcance de la Supervisión que desea el cliente, (Calidad, Cantidad, Peso, Embalaje, Marcas, Tarja, Condiciones del Contenedor, Llenado y Sellado, Reportes Fotográficos, etc), pero en general todos los datos que se especifican son de vital importancia para tener un control de los productos suministrados por el cliente. Este es el documento en el que se plasma la Confirmación de Tarifas por Cliente, y representa una Garantía de Pago.